El responsable trata los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
En función de cómo utilice nuestra página web y de cómo contacte con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:
nombre y apellidos;
dirección de correo electrónico y número de teléfono;
la información facilitada en el formulario de contacto;
información sobre sus preferencias en la búsqueda de inmuebles, p. ej. ubicación, presupuesto, tipo de inmueble y plazo previsto de compra;
datos relativos a la correspondencia y al historial de contactos con el responsable;
datos técnicos sobre el uso de la página web, incluidos los recogidos mediante cookies, de acuerdo con la normativa vigente.
Le rogamos que nos facilite únicamente los datos necesarios para atender su consulta o cumplir la finalidad elegida.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:
a) Atención de consultas sobre inmuebles
Responder a consultas, presentar ofertas que se ajusten a los criterios indicados y aplicar medidas precontractuales a petición del interesado.
Base jurídica: art. 6.1.b) RGPD, cuando el tratamiento sea necesario para aplicar medidas precontractuales a petición del interesado.
b) Ejecución de contratos
Celebrar y ejecutar contratos relativos a los servicios prestados por el responsable y cumplir las obligaciones legales relacionadas con ellos.
Base jurídica: art. 6.1.b) y c) RGPD, según la finalidad del tratamiento.
c) Marketing directo
Informar sobre ofertas inmobiliarias, nuevas promociones y servicios del responsable, en la medida permitida por la normativa vigente.
Base jurídica: el consentimiento del interesado, cuando sea necesario, y la base jurídica que corresponda conforme al RGPD. El envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica se realiza respetando los requisitos del art. 21 de la LSSI-CE.
El consentimiento para recibir el boletín puede retirarse en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
d) Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones derivadas de la ley, en particular las fiscales, contables y demás normas aplicables a la actividad del responsable.
Base jurídica: art. 6.1.c) RGPD.
e) Ejercicio o defensa de reclamaciones
En la medida necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones y proteger los derechos del responsable.
Base jurídica: art. 6.1.f) RGPD, cuando el responsable tenga un interés legítimo en dicho tratamiento.
4. Boletín y comunicaciones comerciales
Si el usuario se suscribe voluntariamente al boletín, el responsable podrá utilizar los datos de contacto facilitados para enviarle información comercial sobre inmuebles, nuevas ofertas y servicios propios, en los términos del consentimiento otorgado.
La suscripción al boletín es voluntaria y no es condición para enviar una consulta sobre un inmueble ni para utilizar otros servicios, salvo que otras condiciones lícitas e independientes establezcan lo contrario.
El consentimiento comercial se recoge por separado de la información sobre la política de privacidad.
Cada comunicación comercial permitirá darse de baja de forma sencilla y gratuita.
5. ¿A quién podemos comunicar los datos?
Los datos personales podrán comunicarse a entidades que apoyan al responsable en el desarrollo de su actividad, en la medida necesaria para cumplir las finalidades indicadas, por ejemplo:
proveedores de alojamiento y mantenimiento de la página web;
proveedores de correo electrónico y de sistemas CRM;
proveedores de sistemas de envío de boletines;
proveedores de servicios informáticos y técnicos;
asesores jurídicos, contables y otros profesionales, cuando sea necesario;
autoridades públicas, cuando exista una obligación legal.
Cuando proceda, los encargados del tratamiento actúan en virtud de los contratos correspondientes y conforme a la normativa de protección de datos.
Los datos no se comunicarán a otros terceros.
6. Transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo
Si el uso de proveedores tecnológicos implica transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, el responsable garantizará la aplicación del mecanismo jurídico adecuado y de las garantías exigidas por el capítulo V del RGPD.
Puede obtener información detallada sobre los destinatarios concretos y las garantías aplicadas contactando con el responsable.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron, teniendo en cuenta las obligaciones legales y las posibles reclamaciones. En particular:
los datos de consultas sobre inmuebles se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante el plazo justificado por las circunstancias del caso y la normativa aplicable;
los datos relacionados con la ejecución de contratos se conservan durante la vigencia del contrato y durante el plazo legal de archivo o el necesario para protegerse frente a reclamaciones;
los datos utilizados para el envío del boletín se conservan hasta la retirada del consentimiento o la baja, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para acreditar el cumplimiento de la ley y respetar la oposición.
8. Derechos de los interesados
El interesado tiene los derechos que le reconoce el RGPD, en particular el derecho a:
acceder a sus datos personales;
rectificar los datos inexactos o incompletos;
suprimir los datos, cuando se cumplan los requisitos legales;
limitar el tratamiento;
la portabilidad de los datos, en los casos previstos en el RGPD;
oponerse al tratamiento, en particular al marketing directo;
retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
El responsable podrá solicitar la información adicional necesaria para confirmar la identidad del solicitante, cuando esté justificado.
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de https://www.aepd.es/.
9. Seguridad de los datos
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
10. Cambios en la política de privacidad
El responsable podrá actualizar esta Política de privacidad en caso de cambios legislativos, en la forma de tratar los datos o en el funcionamiento de la página web.
La versión vigente se publicará en esta página junto con la fecha de la última actualización.
11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, contacte con nosotros:
BD COSTA, S.L. · NIF B88818547 Calle Susana Llaneras 31, LC Pta 4, 03001 Alicante, Spain Sole director (Administradora única): Anna Siudzinska · NIE Y8900040C Calle Susana Llaneras 31, LC Pta 4, 03001 Alicante
The controller processes personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council (GDPR), the Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD) and other applicable law.
2. What personal data do we process?
Depending on how you use our website and contact us, we may process the following data:
first name and surname;
e-mail address and phone number;
information provided in the contact form;
information about your property search preferences, e.g. location, budget, type of property and planned purchase date;
data relating to correspondence and the history of contact with the controller;
technical data on the use of the website, including data collected through cookies, in accordance with applicable law.
Please provide only the data needed to handle your enquiry or achieve the chosen purpose.
3. Purposes and legal bases of processing
We process personal data for the following purposes:
a) Handling property enquiries
To answer enquiries, present offers matching the criteria you have given and take steps prior to entering into a contract at your request.
Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR, where processing is necessary to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract.
b) Performance of contracts
To conclude and perform contracts for services provided by the controller and to comply with the related legal obligations.
Legal basis: Art. 6(1)(b) and (c) GDPR, depending on the purpose of processing.
c) Direct marketing
To inform you about property offers, new developments and the controller's services, to the extent permitted by applicable law.
Legal basis: the consent of the data subject, where required, and the appropriate legal basis under the GDPR. Electronic marketing is sent in line with the requirements of Art. 21 LSSI-CE.
Consent to receive the newsletter may be withdrawn at any time. Withdrawing consent does not affect the lawfulness of processing carried out before its withdrawal.
d) Compliance with legal obligations
To comply with obligations under the law, in particular tax, accounting and other regulations applicable to the controller's business.
Legal basis: Art. 6(1)(c) GDPR.
e) Establishing, exercising or defending legal claims
To the extent necessary to establish, exercise or defend legal claims and protect the controller's rights.
Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR, where the controller has a legitimate interest in such processing.
4. Newsletter and marketing communications
If you voluntarily subscribe to the newsletter, the controller may use the contact details provided to send you commercial information about properties, new offers and its own services, within the scope of the consent given.
Subscribing to the newsletter is voluntary and is not a condition for sending a property enquiry or using other services, unless separate lawful terms provide otherwise.
Marketing consent is collected separately from the privacy policy information.
Every marketing message will allow you to unsubscribe easily and free of charge.
5. Who may we share data with?
Personal data may be shared with entities that support the controller's business, to the extent necessary for the stated purposes, e.g.:
website hosting and maintenance providers;
e-mail and CRM system providers;
newsletter sending system providers;
IT and technical service providers;
legal, accounting and other professional advisers, where necessary;
public authorities, where required by law.
Where applicable, processors acting on behalf of the controller do so under appropriate agreements and in accordance with data protection law.
Data will not be shared with any other parties.
6. Transfers outside the European Economic Area
If using technology providers involves transferring personal data outside the European Economic Area, the controller will ensure an appropriate legal mechanism and the required safeguards in accordance with Chapter V GDPR.
Details of specific recipients and the safeguards applied can be obtained by contacting the controller.
7. How long do we keep data?
We keep personal data only for as long as necessary for the purpose for which it was collected, taking into account legal obligations and possible claims. In particular:
data on property enquiries is kept for as long as needed to handle the enquiry and then for a period justified by the circumstances and applicable law;
data relating to contracts is kept for the term of the contract and for the legally required archiving period or the period needed to protect against claims;
data used to send the newsletter is kept until consent is withdrawn or you unsubscribe, except for the limited information needed to demonstrate compliance with the law and respect your objection.
8. Your rights
As a data subject you have the rights under the GDPR, in particular the right to:
access your personal data;
rectify inaccurate or incomplete data;
erasure of data, where the legal conditions are met;
restriction of processing;
data portability, in the cases set out in the GDPR;
object to processing, in particular to direct marketing;
withdraw consent at any time, where processing is based on consent.
The controller may ask for additional information needed to confirm the identity of the person making the request, where justified.
You also have the right to lodge a complaint with the Spanish supervisory authority, the Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), via https://www.aepd.es/.
9. Data security
The controller applies appropriate technical and organisational measures to protect personal data against unauthorised access, loss, alteration or disclosure, taking into account the nature of the data and the related risks.
10. Changes to this privacy policy
The controller may update this Privacy policy in the event of changes in the law, in the way data is processed or in how the website works.
The current version will be published on this page together with the date of the last update.
11. Contact
If you have any questions about this Privacy policy or the processing of your personal data, please contact us:
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), hiszpańską ustawą organiczną Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) oraz innymi mającymi zastosowanie przepisami prawa.
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania z naszej strony internetowej i kontaktu z nami możemy przetwarzać następujące dane:
imię i nazwisko;
adres e-mail i numer telefonu;
informacje przekazane w formularzu kontaktowym;
informacje dotyczące preferencji związanych z poszukiwaniem nieruchomości, np. lokalizacji, budżetu, rodzaju nieruchomości i planowanego terminu zakupu;
dane dotyczące korespondencji i historii kontaktu z Administratorem;
dane techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej, w tym dane zbierane za pomocą plików cookies, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Prosimy o przekazywanie wyłącznie danych niezbędnych do obsługi zapytania lub realizacji wybranego celu.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
a) Obsługa zapytań dotyczących nieruchomości
W celu udzielenia odpowiedzi na zapytania, przedstawienia ofert odpowiadających wskazanym kryteriom oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby zainteresowanej.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą.
b) Realizacja umów
W celu zawierania i wykonywania umów dotyczących usług świadczonych przez Administratora, a także realizacji związanych z nimi obowiązków prawnych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, odpowiednio do celu przetwarzania.
c) Marketing bezpośredni
W celu informowania o ofertach nieruchomości, nowych inwestycjach i usługach Administratora, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.
Podstawa prawna: zgoda osoby, której dane dotyczą, jeśli jest wymagana, oraz odpowiednia podstawa prawna przetwarzania danych zgodnie z RODO. Wysyłanie marketingu drogą elektroniczną odbywa się z uwzględnieniem wymogów art. 21 LSSI-CE.
Zgodę na otrzymywanie newslettera można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
d) Wypełnianie obowiązków prawnych
W celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych, księgowych i innych przepisów mających zastosowanie do działalności Administratora.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
e) Dochodzenie lub obrona roszczeń
W zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz ochrony praw Administratora.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli Administrator ma prawnie uzasadniony interes w takim przetwarzaniu.
4. Newsletter i komunikacja marketingowa
Jeżeli użytkownik dobrowolnie zapisze się do newslettera, Administrator może wykorzystywać podane dane kontaktowe do przesyłania informacji handlowych dotyczących nieruchomości, nowych ofert i usług własnych firmy, w zakresie określonym w udzielonej zgodzie.
Zapis do newslettera jest dobrowolny i nie jest warunkiem wysłania zapytania dotyczącego nieruchomości ani skorzystania z innych usług, chyba że odrębne, zgodne z prawem warunki stanowią inaczej.
Zgoda marketingowa jest zbierana oddzielnie od informacji o polityce prywatności.
Każda wiadomość marketingowa będzie umożliwiała łatwe i bezpłatne zrezygnowanie z dalszego otrzymywania takich wiadomości.
5. Komu możemy udostępniać dane?
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, np.:
dostawcom hostingu i obsługi strony internetowej;
dostawcom poczty elektronicznej i systemów CRM;
dostawcom systemów do wysyłki newsletterów;
dostawcom usług informatycznych i technicznych;
doradcom prawnym, księgowym i innym profesjonalnym usługodawcom, jeśli jest to niezbędne;
organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.
W stosownych przypadkach podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Dane nie będą przekazywane innym podmiotom.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Jeżeli korzystanie z usług dostawców technologicznych wiąże się z przekazywaniem danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni zastosowanie odpowiedniego mechanizmu prawnego i wymaganych zabezpieczeń zgodnie z rozdziałem V RODO.
Szczegółowe informacje dotyczące konkretnych odbiorców i stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
7. Jak długo przechowujemy dane?
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych i ewentualnych roszczeń. W szczególności:
dane dotyczące zapytań o nieruchomości przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony okolicznościami sprawy i obowiązującymi przepisami;
dane związane z realizacją umów przechowujemy przez okres obowiązywania umowy oraz przez wymagany prawem okres archiwizacji lub okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami;
dane wykorzystywane do wysyłki newslettera przechowujemy do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z newslettera, z zastrzeżeniem konieczności zachowania ograniczonych informacji niezbędnych do wykazania zgodności z prawem i respektowania sprzeciwu.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych;
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
usunięcia danych, jeśli spełnione są warunki przewidziane prawem;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych, w przypadkach określonych w RODO;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, w szczególności wobec marketingu bezpośredniego;
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości wnioskodawcy, jeżeli będzie to uzasadnione.
Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo złożyć skargę do hiszpańskiego organu nadzorczego — Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), za pośrednictwem strony: https://www.aepd.es/.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem, z uwzględnieniem charakteru przetwarzanych danych i związanego z nimi ryzyka.
10. Zmiany polityki prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu przetwarzania danych lub funkcjonowania strony internetowej.
Aktualna wersja Polityki prywatności będzie publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
Le responsable traite les données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD), à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD) et aux autres dispositions applicables.
2. Quelles données personnelles traitons-nous ?
Selon la manière dont vous utilisez notre site et nous contactez, nous pouvons traiter les données suivantes :
nom et prénom ;
adresse e-mail et numéro de téléphone ;
informations fournies dans le formulaire de contact ;
informations sur vos préférences de recherche immobilière, p. ex. localisation, budget, type de bien et date d'achat prévue ;
données relatives à la correspondance et à l'historique des contacts avec le responsable ;
données techniques relatives à l'utilisation du site, y compris celles collectées au moyen de cookies, conformément à la réglementation en vigueur.
Merci de ne communiquer que les données nécessaires au traitement de votre demande ou à la finalité choisie.
3. Finalités et bases juridiques du traitement
Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :
a) Traitement des demandes immobilières
Répondre aux demandes, présenter des offres correspondant aux critères indiqués et prendre des mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.
Base juridique : art. 6, par. 1, point b) du RGPD, lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
b) Exécution des contrats
Conclure et exécuter les contrats relatifs aux services fournis par le responsable et respecter les obligations légales qui y sont liées.
Base juridique : art. 6, par. 1, points b) et c) du RGPD, selon la finalité.
c) Prospection directe
Informer sur les offres immobilières, les nouveaux programmes et les services du responsable, dans la mesure permise par la réglementation.
Base juridique : le consentement de la personne concernée, lorsqu'il est requis, et la base juridique appropriée au titre du RGPD. La prospection par voie électronique respecte les exigences de l'art. 21 de la LSSI-CE.
Le consentement à la newsletter peut être retiré à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
d) Respect des obligations légales
Remplir les obligations découlant de la loi, notamment fiscales, comptables et autres règles applicables à l'activité du responsable.
Base juridique : art. 6, par. 1, point c) du RGPD.
e) Constatation, exercice ou défense de droits en justice
Dans la mesure nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice et à la protection des droits du responsable.
Base juridique : art. 6, par. 1, point f) du RGPD, lorsque le responsable a un intérêt légitime à ce traitement.
4. Newsletter et communications commerciales
Si l'utilisateur s'inscrit volontairement à la newsletter, le responsable peut utiliser les coordonnées fournies pour lui envoyer des informations commerciales sur des biens immobiliers, de nouvelles offres et ses propres services, dans les limites du consentement donné.
L'inscription à la newsletter est facultative et n'est pas une condition pour envoyer une demande concernant un bien ou utiliser d'autres services, sauf conditions licites distinctes contraires.
Le consentement à la prospection est recueilli séparément de l'information sur la politique de confidentialité.
Chaque message commercial permettra de se désinscrire facilement et gratuitement.
5. À qui pouvons-nous communiquer les données ?
Les données personnelles peuvent être communiquées aux entités qui assistent le responsable dans son activité, dans la mesure nécessaire aux finalités indiquées, p. ex. :
prestataires d'hébergement et de maintenance du site ;
fournisseurs de messagerie électronique et de systèmes CRM ;
fournisseurs de systèmes d'envoi de newsletters ;
prestataires de services informatiques et techniques ;
conseillers juridiques, comptables et autres professionnels, si nécessaire ;
autorités publiques, lorsque la loi l'exige.
Le cas échéant, les sous-traitants agissent sur la base de contrats appropriés et conformément à la réglementation sur la protection des données.
Les données ne seront pas communiquées à d'autres tiers.
6. Transferts hors de l'Espace économique européen
Si le recours à des prestataires technologiques implique un transfert de données hors de l'Espace économique européen, le responsable garantira un mécanisme juridique approprié et les garanties requises par le chapitre V du RGPD.
Des informations détaillées sur les destinataires et les garanties appliquées peuvent être obtenues en contactant le responsable.
7. Combien de temps conservons-nous les données ?
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, compte tenu des obligations légales et des éventuelles réclamations. En particulier :
les données relatives aux demandes immobilières sont conservées le temps de traiter la demande, puis pendant une durée justifiée par les circonstances et la réglementation ;
les données liées aux contrats sont conservées pendant la durée du contrat et pendant la durée légale d'archivage ou celle nécessaire pour se prémunir contre des réclamations ;
les données utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou à la désinscription, sous réserve des informations limitées nécessaires pour démontrer la conformité et respecter l'opposition.
8. Droits des personnes concernées
La personne concernée dispose des droits prévus par le RGPD, notamment le droit :
d'accéder à ses données personnelles ;
de rectifier les données inexactes ou incomplètes ;
d'obtenir l'effacement des données, lorsque les conditions légales sont réunies ;
à la limitation du traitement ;
à la portabilité des données, dans les cas prévus par le RGPD ;
de s'opposer au traitement, notamment à la prospection directe ;
de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Le responsable peut demander les informations supplémentaires nécessaires pour confirmer l'identité du demandeur, si cela est justifié.
La personne concernée peut également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle espagnole, l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), via https://www.aepd.es/.
9. Sécurité des données
Le responsable applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation, compte tenu de la nature des données et des risques associés.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Le responsable peut mettre à jour la présente politique en cas de modification de la loi, du traitement des données ou du fonctionnement du site.
La version en vigueur sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO), dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) und sonstigen anwendbaren Vorschriften.
2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen und mit uns Kontakt aufnehmen, können wir folgende Daten verarbeiten:
Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
im Kontaktformular übermittelte Angaben;
Angaben zu Ihren Suchpräferenzen, z. B. Lage, Budget, Immobilienart und geplanter Kaufzeitpunkt;
Daten zur Korrespondenz und zum Kontaktverlauf mit dem Verantwortlichen;
technische Daten zur Nutzung der Website, einschließlich mittels Cookies erhobener Daten, gemäß den geltenden Vorschriften.
Bitte übermitteln Sie nur die Daten, die für Ihre Anfrage oder den gewählten Zweck erforderlich sind.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
a) Bearbeitung von Immobilienanfragen
Beantwortung von Anfragen, Vorstellung passender Angebote und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person erforderlich ist.
b) Vertragserfüllung
Abschluss und Durchführung von Verträgen über die Leistungen des Verantwortlichen sowie Erfüllung der damit verbundenen rechtlichen Pflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO, je nach Zweck.
c) Direktwerbung
Information über Immobilienangebote, neue Bauprojekte und Leistungen des Verantwortlichen, soweit gesetzlich zulässig.
Rechtsgrundlage: die Einwilligung der betroffenen Person, soweit erforderlich, sowie die jeweils passende Rechtsgrundlage nach der DSGVO. Elektronische Werbung erfolgt unter Beachtung von Art. 21 LSSI-CE.
Die Einwilligung in den Newsletter kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
d) Erfüllung rechtlicher Pflichten
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher sowie sonstiger auf die Tätigkeit des Verantwortlichen anwendbarer Vorschriften.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
e) Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
Soweit erforderlich zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und zum Schutz der Rechte des Verantwortlichen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern der Verantwortliche ein berechtigtes Interesse hat.
4. Newsletter und Werbekommunikation
Wenn Sie sich freiwillig für den Newsletter anmelden, kann der Verantwortliche die angegebenen Kontaktdaten nutzen, um Ihnen im Rahmen Ihrer Einwilligung Informationen zu Immobilien, neuen Angeboten und eigenen Leistungen zu senden.
Die Newsletter-Anmeldung ist freiwillig und keine Voraussetzung für eine Immobilienanfrage oder die Nutzung anderer Leistungen, sofern keine gesonderten rechtmäßigen Bedingungen etwas anderes vorsehen.
Die Werbeeinwilligung wird getrennt von den Informationen zur Datenschutzerklärung eingeholt.
Jede Werbenachricht ermöglicht eine einfache und kostenlose Abmeldung.
5. An wen können Daten weitergegeben werden?
Personenbezogene Daten können, soweit für die genannten Zwecke erforderlich, an Stellen weitergegeben werden, die den Verantwortlichen unterstützen, z. B.:
Anbieter von Hosting und Websitebetreuung;
Anbieter von E-Mail- und CRM-Systemen;
Anbieter von Newsletter-Versandsystemen;
IT- und technische Dienstleister;
Rechts-, Steuer- und sonstige Berater, soweit erforderlich;
Behörden, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht.
Gegebenenfalls handeln Auftragsverarbeiter auf Grundlage entsprechender Verträge und gemäß dem Datenschutzrecht.
Darüber hinaus werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben.
6. Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Werden bei der Nutzung technischer Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, stellt der Verantwortliche einen geeigneten Rechtsmechanismus und die erforderlichen Garantien gemäß Kapitel V DSGVO sicher.
Nähere Informationen zu den Empfängern und Garantien erhalten Sie beim Verantwortlichen.
7. Wie lange speichern wir Daten?
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Erhebungszweck erforderlich ist, unter Berücksichtigung gesetzlicher Pflichten und möglicher Ansprüche. Insbesondere:
Daten zu Immobilienanfragen werden für die Bearbeitung der Anfrage und danach für einen nach den Umständen und Vorschriften gerechtfertigten Zeitraum gespeichert;
vertragsbezogene Daten werden für die Vertragsdauer und die gesetzliche Aufbewahrungsfrist bzw. zur Abwehr von Ansprüchen gespeichert;
Newsletter-Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder zur Abmeldung gespeichert, vorbehaltlich begrenzter Angaben, die zum Nachweis der Rechtmäßigkeit und zur Beachtung des Widerspruchs nötig sind.
8. Rechte der betroffenen Personen
Ihnen stehen die Rechte nach der DSGVO zu, insbesondere das Recht auf:
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Löschung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
Einschränkung der Verarbeitung;
Datenübertragbarkeit in den in der DSGVO genannten Fällen;
Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere gegen Direktwerbung;
jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung, sofern die Verarbeitung darauf beruht.
Der Verantwortliche kann, sofern begründet, zusätzliche Angaben zur Bestätigung der Identität anfordern.
Sie haben zudem das Recht auf Beschwerde bei der spanischen Aufsichtsbehörde, der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), über https://www.aepd.es/.
9. Datensicherheit
Der Verantwortliche trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung unter Berücksichtigung der Art der Daten und der damit verbundenen Risiken.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Der Verantwortliche kann diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage, der Datenverarbeitung oder der Funktionsweise der Website aktualisieren.
Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
11. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an:
De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (AVG), de Spaanse Organische Wet 3/2018 (LOPDGDD) en andere toepasselijke wetgeving.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt en contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
voornaam en achternaam;
e-mailadres en telefoonnummer;
informatie die u verstrekt via het contactformulier;
informatie over uw voorkeuren bij het zoeken naar een woning, bijv. locatie, budget, type woning en geplande aankoopdatum;
gegevens met betrekking tot correspondentie en de contactgeschiedenis met de verwerkingsverantwoordelijke;
technische gegevens over het gebruik van de website, inclusief gegevens die via cookies worden verzameld, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Verstrek alleen de gegevens die nodig zijn om uw aanvraag te behandelen of het gekozen doel te realiseren.
3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
a) Afhandelen van vastgoedaanvragen
Om vragen te beantwoorden, aanbiedingen te presenteren die overeenkomen met de door u opgegeven criteria en stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract op uw verzoek.
Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub b AVG, wanneer de verwerking noodzakelijk is om stappen te ondernemen op verzoek van de betrokkene voorafgaand aan het aangaan van een contract.
b) Uitvoering van contracten
Om contracten te sluiten en uit te voeren voor diensten die door de verwerkingsverantwoordelijke worden geleverd en om te voldoen aan de daarmee samenhangende wettelijke verplichtingen.
Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub b en c AVG, afhankelijk van het doel van de verwerking.
c) Directe marketing
Om u te informeren over vastgoedaanbiedingen, nieuwe ontwikkelingen en de diensten van de verwerkingsverantwoordelijke, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Rechtsgrond: de toestemming van de betrokkene, waar vereist, en de passende rechtsgrond onder de AVG. Elektronische marketing wordt verzonden in overeenstemming met de vereisten van art. 21 LSSI-CE.
U kunt uw toestemming om de nieuwsbrief te ontvangen te allen tijde intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de vóór de intrekking uitgevoerde verwerking.
d) Naleving van wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan verplichtingen op grond van de wet, met name fiscale, boekhoudkundige en andere regelingen die van toepassing zijn op de bedrijfsvoering van de verwerkingsverantwoordelijke.
Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub c AVG.
e) Het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische vorderingen
Voor zover nodig om juridische vorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen en de rechten van de verwerkingsverantwoordelijke te beschermen.
Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub f AVG, wanneer de verwerkingsverantwoordelijke een gerechtvaardigd belang heeft bij deze verwerking.
4. Nieuwsbrief en marketingcommunicatie
Als u zich vrijwillig abonneert op de nieuwsbrief, mag de verwerkingsverantwoordelijke de verstrekte contactgegevens gebruiken om u commerciële informatie over woningen, nieuwe aanbiedingen en haar eigen diensten te sturen, binnen de reikwijdte van de gegeven toestemming.
Abonneren op de nieuwsbrief is vrijwillig en vormt geen voorwaarde voor het indienen van een vastgoedaanvraag of het gebruik van andere diensten, tenzij afzonderlijke wettelijke voorwaarden anders bepalen.
Toestemming voor marketing wordt apart verzameld van de informatie in het privacybeleid.
Elke marketingboodschap biedt u de mogelijkheid om zich eenvoudig en kosteloos af te melden.
5. Met wie mogen wij gegevens delen?
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met entiteiten die de verwerkingsverantwoordelijke ondersteunen in haar bedrijfsvoering, voor zover noodzakelijk voor de genoemde doeleinden, bijv.:
aanbieders van website-hosting en -onderhoud;
aanbieders van e-mail- en CRM-systemen;
aanbieders van systemen voor het verzenden van nieuwsbrieven;
IT- en technische dienstverleners;
juridische, fiscale en andere professionele adviseurs, indien nodig;
overheidsinstanties, wanneer wettelijk vereist.
Indien van toepassing handelen verwerkers die namens de verwerkingsverantwoordelijke optreden onder passende overeenkomsten en in overeenstemming met de privacywetgeving.
Gegevens worden niet met andere partijen gedeeld.
6. Overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte
Indien het inschakelen van technologieleveranciers leidt tot het overdragen van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte, zorgt de verwerkingsverantwoordelijke voor een passende rechtsgrond en de vereiste waarborgen in overeenstemming met hoofdstuk V AVG.
Details over specifieke ontvangers en de toegepaste waarborgen kunnen worden verkregen door contact op te nemen met de verwerkingsverantwoordelijke.
7. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke verplichtingen en mogelijke vorderingen. In het bijzonder:
gegevens over vastgoedaanvragen worden bewaard zolang als nodig is om de aanvraag af te handelen en vervolgens voor een periode die gerechtvaardigd is door de omstandigheden en de toepasselijke wetgeving;
gegevens met betrekking tot contracten worden bewaard voor de looptijd van het contract en voor de wettelijk vereiste bewaartermijn of de periode die nodig is om zich te beschermen tegen vorderingen;
gegevens die worden gebruikt voor het verzenden van de nieuwsbrief worden bewaard totdat de toestemming wordt ingetrokken of u zich afmeldt, behalve de beperkte informatie die nodig is om naleving van de wet aan te tonen en uw bezwaar te respecteren.
8. Uw rechten
Als betrokkene heeft u de rechten volgens de AVG, met name het recht op:
inzage in uw persoonsgegevens;
rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
verwijdering van gegevens, wanneer de wettelijke voorwaarden zijn vervuld;
beperking van de verwerking;
gegevensportabiliteit, in de gevallen die in de AVG zijn vastgelegd;
bezwaar maken tegen de verwerking, met name tegen direct marketing;
te allen tijde toestemming intrekken, wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming.
De verwerkingsverantwoordelijke kan om aanvullende informatie vragen die nodig is om de identiteit van de verzoeker te bevestigen, wanneer dit gerechtvaardigd is.
U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Spaanse toezichthoudende autoriteit, de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), via https://www.aepd.es/.
9. Gegevensbeveiliging
De verwerkingsverantwoordelijke past passende technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking, rekening houdend met de aard van de gegevens en de bijbehorende risico's.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
De verwerkingsverantwoordelijke kan dit privacybeleid bijwerken bij wijzigingen in de wet, in de wijze waarop gegevens worden verwerkt of in de werking van de website.
De huidige versie wordt op deze pagina gepubliceerd, samen met de datum van de laatste update.
11. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:
Operatorul prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR), Legea organică spaniolă 3/2018 (LOPDGDD) și alte dispoziții legale aplicabile.
2. Ce date cu caracter personal prelucrăm?
În funcție de modul în care utilizați site-ul și ne contactați, putem prelucra următoarele date:
numele și prenumele;
adresa de e-mail și numărul de telefon;
informațiile transmise prin formularul de contact;
informații privind preferințele de căutare a unei proprietăți, de ex. locație, buget, tipul proprietății și termenul estimat de cumpărare;
date privind corespondența și istoricul contactelor cu operatorul;
date tehnice privind utilizarea site-ului, inclusiv date colectate prin cookie-uri, conform legislației în vigoare.
Vă rugăm să transmiteți doar datele necesare pentru soluționarea solicitării sau pentru scopul ales.
3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării
Prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:
a) Soluționarea solicitărilor privind proprietăți
Pentru a răspunde solicitărilor, a prezenta oferte potrivite criteriilor indicate și a face demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea persoanei interesate.
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, atunci când prelucrarea este necesară pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.
b) Executarea contractelor
Pentru încheierea și executarea contractelor privind serviciile operatorului și îndeplinirea obligațiilor legale aferente.
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b) și c) GDPR, după caz.
c) Marketing direct
Pentru a vă informa despre oferte imobiliare, proiecte noi și serviciile operatorului, în măsura permisă de lege.
Temei juridic: consimțământul persoanei vizate, atunci când este necesar, și temeiul juridic corespunzător conform GDPR. Marketingul pe cale electronică respectă cerințele art. 21 LSSI-CE.
Consimțământul pentru newsletter poate fi retras oricând. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
d) Îndeplinirea obligațiilor legale
Pentru îndeplinirea obligațiilor legale, în special fiscale, contabile și a altor reglementări aplicabile activității operatorului.
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.
e) Constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță
În măsura necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi și pentru protejarea drepturilor operatorului.
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, atunci când operatorul are un interes legitim.
4. Newsletter și comunicări de marketing
Dacă vă abonați voluntar la newsletter, operatorul poate folosi datele de contact furnizate pentru a vă trimite informații comerciale despre proprietăți, oferte noi și servicii proprii, în limitele consimțământului acordat.
Abonarea la newsletter este voluntară și nu este o condiție pentru trimiterea unei solicitări sau utilizarea altor servicii, cu excepția cazului în care alte condiții legale separate prevăd altfel.
Consimțământul de marketing este colectat separat de informarea privind politica de confidențialitate.
Fiecare mesaj de marketing va permite dezabonarea simplă și gratuită.
5. Cui putem comunica datele?
Datele pot fi comunicate entităților care sprijină activitatea operatorului, în măsura necesară scopurilor indicate, de ex.:
furnizori de găzduire și întreținere a site-ului;
furnizori de e-mail și de sisteme CRM;
furnizori de sisteme de trimitere a newsletterelor;
furnizori de servicii IT și tehnice;
consilieri juridici, contabili și alți profesioniști, dacă este necesar;
autorități publice, atunci când legea o impune.
După caz, persoanele împuternicite acționează pe baza unor contracte corespunzătoare și în conformitate cu legislația privind protecția datelor.
Datele nu vor fi comunicate altor terți.
6. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Dacă utilizarea furnizorilor de tehnologie implică transferul datelor în afara Spațiului Economic European, operatorul va asigura un mecanism juridic adecvat și garanțiile cerute de capitolul V GDPR.
Informații detaliate despre destinatari și garanțiile aplicate se pot obține contactând operatorul.
7. Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopul colectării, ținând cont de obligațiile legale și de eventualele pretenții. În special:
datele privind solicitările despre proprietăți se păstrează cât este necesar pentru soluționare și apoi pe o perioadă justificată de circumstanțe și de legislație;
datele legate de contracte se păstrează pe durata contractului și pe perioada legală de arhivare sau cât este necesar pentru apărarea împotriva pretențiilor;
datele folosite pentru newsletter se păstrează până la retragerea consimțământului sau dezabonare, cu excepția informațiilor limitate necesare pentru a demonstra conformitatea și a respecta opoziția.
8. Drepturile persoanelor vizate
Persoana vizată are drepturile prevăzute de GDPR, în special dreptul:
de acces la datele sale;
la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
la ștergerea datelor, dacă sunt îndeplinite condițiile legale;
la restricționarea prelucrării;
la portabilitatea datelor, în cazurile prevăzute de GDPR;
de opoziție, în special față de marketingul direct;
de a-și retrage consimțământul oricând, dacă prelucrarea se bazează pe acesta.
Operatorul poate solicita, dacă este justificat, informații suplimentare pentru confirmarea identității solicitantului.
Persoana vizată are și dreptul de a depune o plângere la autoritatea spaniolă de supraveghere, Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), prin https://www.aepd.es/.
9. Securitatea datelor
Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării, ținând cont de natura datelor și de riscurile asociate.
10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Operatorul poate actualiza această politică în cazul modificării legislației, a modului de prelucrare a datelor sau a funcționării site-ului.
Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
11. Contact
Pentru întrebări privind această politică sau prelucrarea datelor dvs., vă rugăm să ne contactați:
BD COSTA, S.L. · NIF B88818547 Calle Susana Llaneras 31, LC Pta 4, 03001 Alicante, Испания Единственный администратор (Administradora única): Anna Siudzinska · NIE Y8900040C Calle Susana Llaneras 31, LC Pta 4, 03001 Alicante
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (GDPR), испанским Органическим законом 3/2018 (LOPDGDD) и иными применимыми нормами.
2. Какие персональные данные мы обрабатываем?
В зависимости от того, как вы пользуетесь сайтом и связываетесь с нами, мы можем обрабатывать следующие данные:
имя и фамилия;
адрес электронной почты и номер телефона;
сведения, указанные в контактной форме;
сведения о ваших предпочтениях при поиске недвижимости, например местоположение, бюджет, тип объекта и планируемые сроки покупки;
данные о переписке и истории контактов с оператором;
технические данные об использовании сайта, в том числе собираемые с помощью файлов cookie, в соответствии с действующим законодательством.
Просим сообщать только данные, необходимые для обработки запроса или достижения выбранной цели.
3. Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:
a) Обработка запросов о недвижимости
Ответ на запросы, подбор предложений по указанным критериям и принятие мер до заключения договора по запросу заинтересованного лица.
Правовое основание: ст. 6(1)(b) GDPR, если обработка необходима для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора.
b) Исполнение договоров
Заключение и исполнение договоров об услугах оператора и выполнение связанных с ними правовых обязанностей.
Правовое основание: ст. 6(1)(b) и (c) GDPR, в зависимости от цели.
c) Прямой маркетинг
Информирование о предложениях недвижимости, новых проектах и услугах оператора в пределах, допускаемых законодательством.
Правовое основание: согласие субъекта данных, если оно требуется, и соответствующее правовое основание по GDPR. Электронные рекламные сообщения направляются с соблюдением требований ст. 21 LSSI-CE.
Согласие на получение рассылки можно отозвать в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.
d) Выполнение правовых обязанностей
Выполнение обязанностей, предусмотренных законом, в частности налоговых, бухгалтерских и иных норм, применимых к деятельности оператора.
Правовое основание: ст. 6(1)(c) GDPR.
e) Предъявление, осуществление или защита правовых требований
В объёме, необходимом для предъявления, осуществления или защиты правовых требований и защиты прав оператора.
Правовое основание: ст. 6(1)(f) GDPR, если у оператора имеется законный интерес.
4. Рассылка и маркетинговые сообщения
Если пользователь добровольно подписывается на рассылку, оператор может использовать предоставленные контактные данные для отправки коммерческой информации о недвижимости, новых предложениях и собственных услугах в рамках данного согласия.
Подписка на рассылку добровольна и не является условием отправки запроса о недвижимости или пользования другими услугами, если иное не предусмотрено отдельными законными условиями.
Маркетинговое согласие запрашивается отдельно от информации о политике конфиденциальности.
Каждое маркетинговое сообщение позволит легко и бесплатно отказаться от дальнейших рассылок.
5. Кому мы можем передавать данные?
Персональные данные могут передаваться организациям, поддерживающим деятельность оператора, в объёме, необходимом для указанных целей, например:
поставщикам хостинга и обслуживания сайта;
поставщикам электронной почты и CRM-систем;
поставщикам систем рассылки;
поставщикам ИТ- и технических услуг;
юридическим, бухгалтерским и иным консультантам, если это необходимо;
государственным органам, если это предусмотрено законом.
В соответствующих случаях обработчики действуют на основании надлежащих договоров и в соответствии с законодательством о защите данных.
Иным лицам данные не передаются.
6. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны
Если использование технологических поставщиков связано с передачей данных за пределы Европейской экономической зоны, оператор обеспечит надлежащий правовой механизм и необходимые гарантии в соответствии с главой V GDPR.
Подробную информацию о получателях и применяемых гарантиях можно получить, обратившись к оператору.
7. Как долго мы храним данные?
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для цели их сбора, с учётом правовых обязанностей и возможных претензий. В частности:
данные о запросах по недвижимости хранятся в течение времени, необходимого для обработки запроса, а затем в течение срока, оправданного обстоятельствами и законодательством;
данные, связанные с договорами, хранятся в течение срока действия договора и установленного законом срока архивного хранения или срока, необходимого для защиты от претензий;
данные для рассылки хранятся до отзыва согласия или отписки, за исключением ограниченных сведений, необходимых для подтверждения соблюдения закона и учёта возражения.
8. Права субъектов данных
Субъект данных обладает правами, предусмотренными GDPR, в частности правом:
на доступ к своим персональным данным;
на исправление неточных или неполных данных;
на удаление данных при соблюдении установленных законом условий;
на ограничение обработки;
на переносимость данных в случаях, предусмотренных GDPR;
на возражение против обработки, в частности против прямого маркетинга;
на отзыв согласия в любой момент, если обработка основана на согласии.
Оператор может, если это обоснованно, запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя.
Субъект данных также вправе подать жалобу в испанский надзорный орган — Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — через сайт https://www.aepd.es/.
9. Безопасность данных
Оператор применяет надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия с учётом характера данных и связанных с ними рисков.
10. Изменения политики конфиденциальности
Оператор может обновлять настоящую политику в случае изменения законодательства, порядка обработки данных или работы сайта.
Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.
11. Контакты
По вопросам, касающимся настоящей политики или обработки персональных данных, свяжитесь с нами:
Tell us what you are looking for — area, budget, size — and we will send you a selection of matching homes and arrange viewings in person or by video call.
